Devolução e Reembolso

Nossa política de trocas e devoluções segue o estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Troca:
Oferecemos a troca gratuita do produto em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento, podendo ser realizada uma vez por pedido.
Para efetuar a troca, o produto deve estar com a etiqueta fixada e sem sinais de uso, danos ou lavagem. A troca será efetuada apenas se a mercadoria estiver em perfeitas condições.

Como Solicitar a Troca:
1. Envie um e-mail para contato@madahco.com.br informando o número do pedido e o produto que deseja trocar.
2. Caso necessário, solicitaremos mais informações para melhor atendê-lo.
3. Poste o produto na agência de correios mais próxima, utilizando o código de postagem que enviaremos.
4. Aguarde a confirmação do recebimento do produto devolvido e o envio do novo produto.

Garantia:
Oferecemos garantia de 90 (noventa) dias corridos a partir da data da compra contra defeitos de fabricação. Nos comprometemos a resolver eventuais problemas da melhor forma possível. Nos reservamos o direito de não trocar ou consertar produtos quando for comprovado que a avaria não é de fabricação.